Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Informationen, die Sie auf dieser Website finden, sind nicht als medizinischer Rat zu verstehen oder als Ersatz für einen medizinischen Rat oder die Behandlung durch einen Tierarzt. Die Informationen auf der Website richten sich ausschließlich an Menschen mit Haustieren in einem guten Gesundheitszustand. Jedes Haustier, dass medizinische Probleme hat, sollte zunächst von einem Tierarzt untersucht werden, bevor die Informationen genutzt werden. Selbst wenn das Haustier keine bekannten medizinischen Probleme hat, sollte mit ihm bestenfalls ein Tierarzt aufgesucht werden, bevor Sie größere Veränderungen in der Ernährung und der Haltung durchführen. Alle Empfehlungen meinerseits sind unverbindlich.
1. Geltungsbereich & Vertragspartner
1.1. Vertragspartner des Auftraggebers sowie Inhaber der Website https://www.katzhund-dieberatung.at ist
SG KatzHund - Beratung mit Herz & Verstand e.U.
Sandra Graf
FN 602213 h
Landesgericht St. Pölten
Asturisgasse 22/2
3435 Zwentendorf an der Donau
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend kurz „AGB“) gelten für alle zwischen Sandra Graf (im
Folgenden kurz „Auftragnehmer“) und Ihnen (im Folgenden kurz „Auftraggeber“) geschlossenen Verträge.
Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden oder aufgrund zwingender gesetzlicher Vorgaben gelten.
1.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch
dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.
1.4. Änderungsvorbehalt: Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen AGB, welche auf
der Website https://www.katzhund-dieberatung.at abrufbar sind.
1.5. Änderungen der AGB sind Verbrauchern gegenüber unzulässig, wenn die Änderung dem Verbraucher zumutbar
ist, besonders weil sie geringfügig und sachlich gerechtfertigt ist. Der Verbraucher hat das Recht, der Änderung der AGB binnen eines Monats ab Erhalt der Mitteilung über die Änderung schriftlich zu widersprechen, andernfalls die geänderten AGB als akzeptiert gelten. Der Auftragnehmer wird den Verbraucher gesondert und vor Beginn der Frist für die ausdrückliche Erklärung auf dieses Widerspruchsrecht und die beim Unterbleiben des Widerspruchs eintretenden Rechtsfolgen hinweisen.
1.6. Personenbezeichnungen umfassen Frauen und Männer gleichermaßen. Als Erfüllungsort gilt der
österreichische Firmensitz des Auftragnehmers, sofern keine zwingenden Bestimmungen dagegensprechen.
Vertragssprache ist Deutsch
2. Vertragsabschluss, Stellvertretung und Vertragsdurchführung
2.1. Einen Überblick über das Leistungsangebot erhalten Sie auf der Website des Auftragnehmers. Der Umfang
eines konkreten Beratungsauftrages wird im Einzelfall vertraglich vereinbart.
2.2. Die Anmeldung zur Beratung erfolgt grundsätzlich per Email oder telefonisch.
2.3. Eine abgegebene Buchung ist für den Auftraggeber verbindlich und führt zur Zahlungsverpflichtung.
3. Honorar
3.1. Der Auftraggeber erhält nach der Buchung der Beratung eine Rechnung. Die Rechnung ist abzugsfrei binnen
14 Tagen auf das in der Rechnung angeführte Konto des Auftraggebers zu bezahlen. Jedenfalls ist der Rechnungsbetrag vor Erbringung der Leistung durch den Auftragnehmer zu bezahlen.
3.2. Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, vor vollständigem Zahlungseingang irgendeine Leistung zu
erbringen.
3.3. Anfallende Barauslagen, Spesen, Reisekosten, etc. sind gegen Rechnungslegung des Auftragnehmers vom
Auftraggeber zusätzlich zu ersetzen.
3.4. Bei Zahlungsverzug durch den Auftraggeber sind dem Auftragnehmer sämtliche Mahn- und Inkassospesen zu
ersetzen.
3.5. Der Auftraggeber ist damit einverstanden, Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen in elektronischer oder
in Papier-Form zu erhalten.
4. Stornierung
4.1. Bei Stornierungen zwischen Buchungsbestätigung und 48 Stunden vor dem vereinbarten Beratungstermin, ist
der Auftraggeber verpflichtet 40% vom vereinbarten Honorar zu bezahlen.
4.2. Bei einer Stornierung innerhalb 48 Stunden vor dem Termin, wird der gesamte Preis (100%) verrechnet.
4.3. Im Falle einer Stornierung durch den Auftragnehmer, werden vorrangig Ersatztermine angeboten. Kommt ein
solcher nicht zu Stande, erhält der Auftraggeber allfällige bereits geleistete Zahlungen binnen 14 Tagen rückerstattet.
4.4. Bei der Umbuchung auf einen Folgetermin durch den Auftraggeber bleibt die ursprüngliche Rechnung in
voller Höhe inkl. der Fälligkeit gültig.
5. Schutz des geistigen Eigentums
5.1. Die Urheberrechte an den vom Auftragnehmer und seinen Mitarbeitern und beauftragten Dritten
geschaffenen Werke (insbesondere Angebote, Berichte, Analysen, Programme, Leistungsbeschreibungen, Entwürfe, Datenträger etc.) verbleiben beim Auftragnehmer. Sie dürfen vom Auftraggeber während und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ausschließlich für vom Vertrag umfasste Zwecke verwendet werden. Der Auftraggeber ist insofern nicht berechtigt, das Werk (die Werke) ohne ausdrückliche Zustimmung des Auftragnehmers zu vervielfältigen und/oder zu verbreiten. Keinesfalls entsteht durch eine unberechtigte Vervielfältigung/Verbreitung des Werkes eines Haftung des Auftragnehmers - insbesondere etwa für die Richtigkeit des Werkes - gegenüber Dritten.
5.2. Der Verstoß des Auftraggebers gegen diese Bestimmungen berechtigt den Auftragnehmer zur sofortigen
vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses und zur Geltendmachung anderer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und/oder Schadenersatz.
6. Widerrufsrecht
6.1. Da der Vertragsabschluss im Fernabsatz geschieht, hat der Auftraggeber die Möglichkeit den Vertrag ohne
Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Bedingungen für den Widerruf und ein Muster für die Widerruferklärung sind gesondert auf der Website abrufbar. Sofern zwischen Bestätigung des Beratungstermines und dem tatsächlichen Termin weniger als 14 Tage liegen, geschieht dies ausschließlich auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und erklärt sich dieser mit der umgehenden Vertragserfüllung innerhalb der Widerrufsfrist einverstanden.
7. Haftung, Gewährleistung, Schadenersatz und Produktabweichungen
7.1. Soweit nicht produktbedingt eine Gewährleistung ausgeschlossen werden kann, gelten die Bestimmungen
über die gesetzliche Gewährleistung. Im Falle unberechtigter Reklamationen ist der Auftragnehmer berechtigt, den angemessenen Aufwand in Rechnung zu stellen.
7.2. Der Auftragnehmer haftet dem Auftraggeber für Schäden - ausgenommen für Personenschäden - nur im Falle
groben Verschuldens (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit). Dies gilt sinngemäß auch für Schäden, die auf vom Auftragnehmer beigezogene Dritte zurückgehen.
7.3. Insbesondere haftet der Auftragnehmer nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste,
unterbliebene Einsparungen, Folge- und Vermögensschäden oder Schäden aus Ansprüchen Dritter.
8. Geheimhaltung
8.1. Der Auftragnehmer verpflichtet sich zu unbedingtem Stillschweigen über alle ihm zur Kenntnis gelangenden
geschäftlichen Angelegenheiten, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie jedwede Information, die er über Art, Betriebsumfang und praktische Tätigkeit des Auftraggebers erhält.
8.2. Weiters verpflichtet sich der Auftragnehmer, über den gesamten Inhalt der Dienstleistung sowie sämtliche
Informationen und Umstände, die ihm im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung zugegangen sind, insbesondere auch über die Daten von Kunden des Auftraggebers, Dritten gegenüber Stillschweigen zu bewahren.
8.3. Der Auftragnehmer ist von der Schweigepflicht gegenüber allfälligen Gehilfen und Stellvertretern, denen er
sich bedient, entbunden. Er hat die Schweigepflicht aber auf diese vollständig zu überbinden und haftet für deren Verstoß gegen die Verschwiegenheitsverpflichtung wie für einen eigenen Verstoß.
8.4. Die Schweigepflicht reicht unbegrenzt auch über das Ende dieses Vertragsverhältnisses hinaus. Ausnahmen
bestehen im Falle gesetzlich vorgesehender Aussageverpflichtungen.
9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand & salvatorische Klausel
9.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die
Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
9.2. Soweit diesem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, gilt österreichisches
materielle Recht.
9.3. Ist der Auftraggeber Verbraucher aus einem Mitgliedstaat der EU hat dieser die Wahl zwischen seinem
Wohnsitzgericht und dem Gerichtsstand am Sitz des Auftragnehmers. Für Verbraucher, die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinen Wohnsitz in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
9.4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die
Rechtswirksamkeit aller anderen Geschäftsbestimmungen. Die Vertragsparteien werden die rechtsunwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzen, die gemäß Inhalt und Zweck möglichst nahekommt.
10. Datenschutz
10.1. Details dazu, wie der Auftragnehmer Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://www.katzhund-dieberatung.at/unternehmen/dsgvo/